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차량 접촉 사고
민원 ID: INC001

진행 상태 (Status)

  1. 민원 접수됨 (Submitted)

    민원이 성공적으로 접수되었습니다.

  2. 보험사 심사 중 (Under Review)

    보험사에서 민원 내용을 검토 중입니다.

  3. 청구 승인됨 (Claim Approved)

    보험 청구가 승인되었습니다.

  4. 지급 완료됨 (Payment Completed)

    보험금 지급이 완료되었습니다.

현재 단계 예상 완료 시간: 3-5 영업일

기본 정보 (Basic Information)

민원인: 김철수
차량번호: 12가3456
발생일: 2024-07-15
발생 시간: 14:30
발생 위치: 강남 주차타워 B2

상세 내용 (Description)

주차 중 회전 구간에서 벽면에 차량 우측 앞 범퍼가 긁혔습니다. 경미한 스크래치와 약간의 찌그러짐이 발생했습니다. CCTV 확인 요청드립니다.

첨부 사진 (Photos)

Damaged front bumper
Wider shot of the incident location

커뮤니케이션 (Communication)

2024-07-16 - ParkAid 지원팀

민원 접수 확인되었습니다. 담당자 배정 후 검토 시작하겠습니다.

2024-07-17 - 사용자

CCTV 확인은 언제쯤 가능할까요?